adomrisp
Rubrica\A  domanda risponde.
Nunziante Esposito su uiciechi.it, 2014-05

************Questa rubrica sta raccogliendo da molto tempo le domande che arrivano in privato ai 
componenti
della redazione del giornale. Si prega, qualora fosse necessario, fare delle domande specifiche su 
argomenti che sono stati trattati sul giornale, oppure
su argomenti che si desidera approfondire, in modo che possiamo fornire un'assistenza anche 
attraverso il giornale.Ecco le domande e le risposte di questo
mese:
Domanda: è da poco che sono su Facebook. Volevo chiederti un aiuto: una mia collega mi ha fatto 
preoccupare dicendomi di nascondere la data di nascita
o di toglierla come visibile, perché qualcuno poi può risalire al mio codice fiscale. Non so come 
fare, ma per non disturbarti, ho trovato un tuo articolo
sul giornale Uiciechi.it ed ho aperto il menù impostazioni, account, sono andata sugli altri 
sottomenù, quello generale, ma non trovo la data di nascita
e le opzioni per modificarla. Potresti aiutarmi?Risposta: non posso darti nessun aiuto per 
eliminare la tua data di nascita. Al massimo puoi eliminare
l'utente e poi ti iscrivi di nuovo e non metti la data di nascita, ma ti devi registrare con 
un'altra email. Per cancellare i dati della registrazione,
ci vuole una persona vedente. Comunque, chi ti ha messo in allarme per il codice fiscale, ti ha 
solo detto una grossa bufala metropolitana. Per quello
che ti hanno detto, ti rendi conto che saremmo a rischio miliardi di persone?domanda: sono una 
laureanda e sto preparando una tesi sull'utilizzo delle
nuove tecnologie da parte dei disabili. E' vero che il Braille è al tramonto e che i disabili 
visivi non lo usano quasi più?Risposta: devo dirle che sul
Braille molte persone hanno una opinione sbagliata, e lo affermo fortemente anche se uso a tempo 
pieno tutte le nuove tecnologie e non uso il braille.
La ragione è presto detta: ho perso la vista a 43 anni e, dopo aver fatto un corso di studi 
regolari con un diploma di maturità tecnica, non ho nessun
bisogno di imparare a scrivere. Il Braille è molto attuale, contrariamente a quello che crede la 
gente. Infatti, nessuna tecnologia lo sminuirà mai, perché,
coloro che non hanno mai visto, se non usano il braille, non impareranno mai a scrivere 
correttamente. Anche se non uso il braille, quando ho perso la
vista è stata la prima cosa che ho imparato. Tante volte mi serve e lo uso, anche se direi una 
sciocchezza se dicessi che lo leggo velocemente.domanda:
è la prima volta che mi cimento con un aggregatore di feed/rss e, quindi, ne so veramente nulla. 
Sto usando Windows 7 e Jaws 12. Ho installato Yeareader
e non funziona, mi da un errore di libreria mancante. Il mio sistema è aggiornato, su questo sono 
sicura, ma come potrei fare in caso per reperire il file
libreria che manca? Inoltre, proverò anche con Juice, ma di devo dire che non so se il fatto che ho 
Windows in tedesco e Jaws in inglese, potrebbero causare
questo problema.Risposta: è probabile che dipende dal sistema operativo che non trova la libreria 
che magari nel sistema operativo italiano c'è. Oggi non
ho avuto tempo di provare Yeareader, ma appena posso provo e ti saprò dire sicuro. Comunque, dai 
ricordi di utilizzo con XP, ora non li ho più installati,
Juice e Yeareader funzionano entrambi molto bene. Però, avendo fatto una ricerca in rete e non 
avendo trovato nulla di aggiornato, le versioni presenti
sono sempre le stesse, quindi, significa che non ci sono stati aggiornamenti.Ho installato e sto 
usando con Windows 7 e Jaws 13 il programma Juice e funziona
molto bene, quindi, prova ad installarlo e se avesse anche questo il problema, significa che è il 
tuo sistema operativo o qualche cosa che non hai installato.Ti
aggiorno cosa è accaduto con Windows 7 a 64 bit e con Jaws 13.Yareader:l'ho installato e, ad 
installazione avvenuta correttamente, è intervenuto l'antivirus
che mi ha bloccato il file di installazione, chiedendomi di metterlo in quarantena. Pensando che 
avrebbe messo in quarantena il solo file di installazione
ho dato consenso, ma AVG, che sicuramente si è sbagliato a considerarlo un virus, mi ha messo in 
quarantena tutto, file di installazione e tutti i file
eseguibili del programma. Ora non c'è verso ne di installarlo e nemmeno di ripristinarlo, visto che 
In quarantena virus non esiste. Domani ripristino a
data precedente e riprovo, ma non mi ha dato nessun errore, anche se è avvenuto questo disguido 
dopo averlo provato.Juice:l'ho installato, ho programmato
alcuni podcast dal sito della RAI e sono funzionanti, con avvenuto scarico dei file che ho provato 
ad ascoltare tranquillamente.Ho installato diversi Podcast
da diversi siti e funzionano.Domanda: uso office 2007, Windows 7 e Jaws 12. In Excel, perché se 
desidero modificare il contenuto di una cella, dopo aver
premuto f2 e scritto o sostituito quello che voglio, premendo invio, oltre a salvare lo scritto, mi 
trovo lo stesso scritto nella cella sottostante, con
il rischio, ovviamente, se quest?ultima è già scritta, di fare un pasticcio totale al quale, se non 
me ne accorgo subito e salvo le modifiche, non posso
porre rimedio?Risposta: quello che dici è di una stranezza unica, visto che se effettui una 
modifica ad una cella, scrivendo un dato nuovo direttamente,
oppure premendo F2 e poi modificando quello che è già esistente, premendo invio, viene sostituito 
nella cella il dato precedente con quello che hai digitato
ed il cursore si posiziona sulla cella successiva. Non è possibile che sulla cella successiva si 
inserisce lo stesso testo della cella appena modificata.
Se invece digiti un dato nuovo ad una cella sotto una cella che ha dei dati inseriti in precedenza, 
appena inizi a scrivere se inizi con la stessa lettera
con la quale inizia il dato della cella precedente, automaticamente si scrive lo stesso dato, come 
quando inizi a scrivere un indirizzo email e si compone
automaticamente mentre scrivi. Pensaci bene, non è che hai modificato qualche impostazione? Se 
utilizzi qualche comando rapido, fai attenzione a quello
che digiti, perché con i comandi rapidi è facile che ne utilizzi qualcuno che ti copia il dato 
della cella precedente e modificata sulla cella successiva.domanda:
gradirei sapere se per iPad c'è una App per il televideo RAI.Risposta: per l'iPad devi andare sullo 
Store di Apple e controlla se ne hanno prodotto una.
Però, visto che puoi andare su Internet, vai sul sito della RAI, www.rai.it , e, dalla home page, scegli televideo RAI nel sito 
accessibile.Domanda:
sto usando Skype con NVDA 2014.1 e non riesco a capire come si leggono le chat. Mi dite se è 
possibile leggerle e come?Risposta: per leggere le chat, premi
shift più tab e le leggi con le frecce. Con NVDA non hai i comandi come per Jaws, perché non ci 
sono degli script adatti. Forse sarebbe meglio usare il
programma GWConnect, ma bisogna provare ad usarlo e vedere se con NVDA ti assiste in tutto. Questo 
programma ha già di suo una buona accessibilità.Ho provato
proprio ora ad usarlo con la stessa versione di NVDA che hai tu e funziona. Ovviamente non ho fatto 
molte cose: ho fatto solo la prova ad avviarlo e ad
abilitare un utente che mi aveva chiesto il contatto. Prova ad installarlo, tanto convive 
tranquillamente con Skype. dopo averlo installato, prima di avviarlo
devi però scaricare Skype. Per scaricare Skype, devi andare nel system tray, dai invio sulla icona 
di Skype, dal menu che si apre, scegli esci e premi
invio. Fatto ciò, avvia GWConnect.Domanda: uso Microsoft Outlook 2007 con Windows 7 e Jaws 12. 
Durante la compilazione di un messaggio di posta, quando
digito un indirizzo di posta nei campi A, CC e CCN, non si completa automaticamente, anche se il 
contatto è nella rubrica. come posso fare?Risposta: premi
insert più V, per aprire le impostazioni rapide di Jaws. Scorri tali impostazioni e se non è 
attivata la casella Completa automaticamente gli indirizzi,
devi attivarla. Se è già attivata, devi scaricare e ricaricare Jaws. Altra cosa importante, se non 
hai almeno una volta digitato per intero un indirizzo
di posta in uno dei campi, oppure non hai mai inviato la posta ad un determinato indirizzo 
scegliendolo dalla rubrica, non avrai mai il completamento automatico
degli indirizzi.Domanda: uso Jaws 12, con Windows 7 e Microsoft Outlook. Mi accade una cosa strana, 
anche se questo non è un problema, è che scaricando
Jaws, il display braille Alva USB 640 si disattiva o mi rimane bloccato, facendomi comparire 
l?ultima scritta prima di scaricare Jaws. Come posso risolvere
questo piccolo problema?Risposta: per il display braille, è normale che se scarichi Jaws la riga 
braille non viene più aggiornata. A dare le informazioni
al display braille è proprio Jaws che invia i segnali sia alla sintesi vocale, sia al display 
braille. E' un difetto solo se quando avvii Jaws la riga
Braille non si riprende.Domanda: scrivo a te direttamente, perché il messaggio destinato a Domenico 
Manfredini mi torna indietro. Veniamo al problema inerente
le cartelle che Domenico a messo a nostra disposizione. A proposito, un ringraziamento va fatto a 
Domenico per il suo lavoro.Copio e incollo il file zip
nella radice del disco C. Scompatto il file zip che genera una cartella catalogo, al cui interno 
trovo le cartelle degli anni,un un file doc ed un file
Excel. Apro quest'ultimo file e scelgo un argomento a caso, ma quando do invio sul collegamento 
ipertestuale, genera un errore che è il seguente: indirizzo
del sito non valido, controllare l'indirizzo e riprovare. Dov'è che sbaglio? Risposta: innanzitutto 
correggo l'indirizzo email di Domenico Manfredini che
è questo: domenico_manfredini@alice.itCiò premesso, ti dico che molto probabilmente non sbagli 
nulla, ma il problema potrebbe essere dovuto al modo di
scompattare il file o al sistema che magari ha qualche impostazione che al tuo Microsoft Excel non 
garba.Appena ho avuto la tua email, ho preso il file
zip dal giornale e l'ho scompattato. Ho aperto il file Excel ed ho usato i link senza alcun 
problema. Prova a ripetere la scompattazione e riprova. Inoltre,
prova a verificare se, da altri documenti di Microsoft Office, quando dai invio su un link 
ipertestuale ti funziona senza dare errori.Domanda: uso Windows
Seven home edition e Jaws 13. Se io arretro la data del mio pc, se nel giorno scelto ho beccato un 
virus poi rimosso, lo riprendo?Risposta: se arretrare
la data del tuo PC, per te significa ripristinare il computer ad una data precedente, se a quella 
data avevi beccato un virus che in data successiva hai
rimosso, ti troverai nelle medesime condizioni e devi per forza maggiore debellare di nuovo la 
minaccia. A queste cose, se hai un buon antivirus, provvederà
questo software a mettere a posto le cose.domanda: avendo preso un virus e non potendone venire a 
capo, per evitare la formattazione, se porto la data
del mio computer ad un mese o ad un anno precedente, secondo te risolvo il problema?Risposta: Se 
ripristini ad una data precedente il sistema operativo
e non il computer, in pratica mi hai fatto capire che cambi la data, quella che leggi con insert 
più F12, non hai più il virus solo se riesci a ripristinare.
Mi spiego.Se il virus ti ha cancellato tutti i ripristini che potresti fare, sei fritto, perché 
capisci da te che non puoi ripristinare un bel niente.
Se invece i ripristini li trovi, allora devi ripristinare a data precedente e poi devi fare un 
controllo antivirus approfondito a tutto il computer. E
non ti devi scocciare, perché se sul computer hai qualche file infetto, sei più tranquillo se il 
tuo antivirus lo elimina.Domanda: da quando mi hanno formattato
il computer e mi hanno reinstallato il programma Dropbox, non trovo più la cartella condivisa che 
avevo con mia figlia. Come posso fare per ripristinarla?Risposta:
se ti hanno installato Dropbox con la stessa email usata per la prima installazione, la cartella la 
dovresti già trovare nella cartella Dropbox. Se non
la trovi, pur avendo installato il programma con le stesse credenziali della prima volta, significa 
che questa cartella l'hai cancellata, anche se magari
lo hai fatto inconsapevolmente.Quindi, ricapitolando, se non la trovi, temo che ti hanno fatto una 
installazione ex-novo. In ogni caso, per verificare,
fatti mandare da tua figlia la cartella condivisa che ti fai comprimere dalla cartella del suo 
Dropbox. una volta che hai tale cartella zippata, scompatta
il file zip e, la cartella che ne risulta dalla scompattazione, la copi nella cartella Dropbox.Dopo 
qualche minuto, il tempo di allineamento, in quella
cartella puoi caricare i file e verifichi con tua figlia se trova i file nella sua cartella. La 
riprova, anche se è superflua, fai caricare da tua figlia
qualche file e verifichi se li trovi nella tua cartella.Domanda: sto usando con Windows Seven il 
programma Microsoft Outlook 2007 per la posta. Come faccio
a salvare un file allegato ad un messaggio di posta in modo semplice, visto che quando uso il 
comando salva allegati dal menu file, si presentano tante
finestre e mi perdo?Risposta: per salvare un file allegato ad un messaggio di posta in Microsoft 
Outlook 2007 in modo più semplice della procedura di salvataggio
che si avvia dal menu file, fai come segue:Con il messaggio aperto che stai leggendo, premi shift 
più tab e sei sul campo allegati, voce messaggio. Premi
freccia destra e sei sul file allegato. Se ce ne sono più di uno, premendo ripetutamente freccia 
destra li scorri tutti. Quando sei su un allegato, premi
il tasto applicazioni. dal menu che si apre, scegli salva con nome e premi invio. Si apre la 
finestra per il salvataggio. Con tab, scorri tutti i campi.
Scegli la cartella dove salvare e poi con tab ti sposti sul pulsante salva e premi invio. Non ti 
resta che chiudere il messaggio aperto. Se hai più allegati,
ripeti per ogni allegato.Domanda: mi hanno riferito che l'IRIFOR fa dei corsi a Roma per la Patente 
Europea del Computer (ECDL). Mi potete dare qualche
informazione precisa sul come fare?Risposta: chiama questo numero e chiedi della dr.ssa Valeria 
Liberti: 06 699 881Se non ti risponde il centralino, scegli
il numero per parlare con l'IRIFOR. A chi ti risponde, chiedi della Dr.ssa Valeria Liberti e chiedi 
a lei tutto quello che vuoi sui corsi IRIFOR.Se non
ricordo male, per i corsi ECDL si frequenta il corso on-line e, tramite computer, si seguono le 
lezioni. Poi, terminato il corso, si fa l'esame per ogni
modulo a Roma.Domanda: quando accendo il computer, a volte appare la seguente scritta: "Adobe 
Reader Updater finestra di dialogo: l?aggiornamento è pronto
per l?installazione. Questo aggiornamento consente di risolvere alcuni problemi rilevati dagli 
utenti e di correggere alcune vulnerabilità di protezione.
È consigliabile installare sempre gli aggiornamenti più recenti.".Potresti spiegarmi quale è il 
percorso da compiere per installare gli aggiornamenti più
recenti?Risposta: quando la sintesi ti legge quel messaggio, premendo insert più F11, trovi nel 
system tray l'avviso dell'aggiornamento. Premi invio sull'icona
di questo avviso e dalla finestra che si apre, avvia l'aggiornamento. Si apre il sito di Adobe e 
dalla pagina a schermo, trovi una casella di controllo
che è attivata. Questo è il comando che ti fa installare anche Google Chrome e la toolbar di 
Google. Questa casella la devi disattivare con la barra spazio.
Sotto a questa casella di controllo che, ripeto, devi disattivare per non installare soprattutto la 
toolbar, c'è il comando per fare l'aggiornamento. Premi
invio e devi solo attendere che termini l'installazione dell'aggiornamento e sei a posto. Quando 
l'aggiornamento è terminato, sulla pagina puoi leggere
il risultato.Domanda: innanzitutto consentimi di ringraziarti per il lavoro davvero notevole che 
stai facendo, scrivendo tutti i comandi per la configurazione
di Microsoft Outlook 2007. Sto configurando la mia macchina, seguendo passo passo le tue opzioni. 
Ti chiederei a questo punto come posso fare per salvare
la configurazione alla fine del lavoro? Mi potresti indicare, se esiste, il file da salvare con il 
relativo percorso, in modo da poter in futuro ripristinare
l'assetto qualora, per qualsiasi motivo, dovesse modificarsi?Risposta: non ho mai avuto esigenza di 
salvarmi le impostazioni di Microsoft Outlook, ma siccome
si può esportare tutto da un computer ad un altro semplicemente salvando e sostituendo il file PST 
di Outlook, credo che se conservi questo file puoi ripristinare
il tutto sostituendo questo file dopo la eventuale formattazione o se qualche cosa andasse 
storto.Il percorso di questo file sul mio computer lo trovi
di seguito. Il file Outlook.pst lo trovi in: 
C:\Users\nunziante\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Ovviamente al posto di nunziante avrai il tuo 
utente. Fai
anche una ricerca nell'aiuto in linea che apri con F1. Li trovi tutte le indicazioni sui file da 
conservare per un backup.Domanda: le invio questa mail
per richiederle delle informazioni riguardo un mio futuro acquisto di un computer Mac della Apple. 
Premetto che uso da anni la piattaforma Windows e che
non conosco bene tutte le applicazioni che vi si trovano all'interno del sistema operativo Os del 
Mac. Vorrei dunque chiederle, se è possibile, se mi invia
una "Guida istruttiva" che mi indichi programmi e funzionalità in ambiente Os compatibili il più 
possibile con quelli che usiamo noi non vedenti in windows
( Jaws, Fine Reader, Pacchetto Office, eccetera), e quali sono quelli che sarebbe meglio installare 
per rendere più semplice e accessibile l'uso del computer
?Risposta: hai scritto alla persona meno informata per questo passaggio che, a dir poco, è molto 
avventuroso. Purtroppo, bisogna essere molto preparati
per effettuare il tentativo,. Ti dico solo che chi usa questi computer della Macintosh, 
generalmente per molte cose continua ad usare Windows e non mi
chiedere il perché, visto che nessuno lo dice.Comunque, da quello che scrivi, ho dedotto che non 
hai il minimo concetto di cosa sia un Mac e il suo sistema
operativo.Tieni presente che non è un Windows Diverso, è proprio una macchina diversa con un 
sistema operativo diverso. Ti consiglio di andare su internet
a cercare questa stringa:"uso del Mac con Voiceover"senza mettere le virgolette.Ho fatto una 
ricerca con Google.it ed ho trovato parecchio materiale da
leggere, anche quello pubblicato sul giornale Uiciechi.it e sul supplemento uic-helpexpress.A parte 
quello che leggerai per farti una idea dal punto di
vista operativo ed informativo, ti dico che per prima cosa non hai nessun bisogno di usare Jaws e 
che lo screen-reader, Voiceover, così si chiama, è già
incorporato.Per la lettura e la scrittura, esistono anche i prodotti Microsoft Office, ma il 
sistema operativo ha degli strumenti già suoi.Inoltre, per
tutti gli altri software, Skype,Internet, posta elettronica, eccetera, ci sono anche li, ma per 
sapere meglio di cosa si tratta devi contattare qualche
cieco assoluto o qualche ipovedente, in base alla tua disabilità e ti fai spiegare meglio cosa usa 
e come lo usa.Siccome sono una persona che non si azzarda
mai a consigliare cose al di fuori di quelle che prova personalmente, non me la sento di avallare 
questa tua decisione senza sapere in che modo usi il
computer. Personalmente, forse perché ho già 64 anni e non ne sento il bisogno, non so se userò mai 
un Mac o uno degli aggeggi mobili che tanti disabili
visivi stanno cominciando ad usare.Altra cosa da non sottovalutare e che ti invito a ponderare 
bene, devi imparare il sistema operativo come quando hai
imparato la prima volta Windows. Inoltre, è totalmente diverso. Infine e mi fermo qui, il costo di 
un computer Macintosh, quello che noi accorciamo con
Mac, costa a parità di hardware installato, quindi, memoria, disco, pollici del monitor, eccetera, 
quasi il triplo. Pensa che se per caso lo acquisti,
per esempio spendi 1200 euro per un portatile, se non lo usi e lo rivendi, il prezzo che ricavi, 
come avviene per i PC, si dimezza, quindi, non perdi 300
euro, ma il doppio. Se decidi di usare un Mac, mi sento di augurarti Buona avventura e di riuscire 
ad usarlo.