posta
Yahoo! e GMail possono leggere la mia posta?
Pier Francesco Piccolomini su uiciechi.it, 2013-07-08.

Fino ad ora GMail era l'unico servizio di posta che scansionava il contenuto
delle email dei propri clienti. Adesso lo fa anche Yahoo!, e ti obbliga ad
accettarlo.

Vuoi sapere esattamente cosa possono fare i due provider di posta con i tuoi
messaggi, e quali sono le conseguenze per la tua privacy? Allora sei nel
posto giusto!

Ma è vero che possono leggere le mie email?

No, non le leggono.
In realtà le scansionano con delle applicazioni che riconoscono ed
estraggono parole chiave, e che poi selezionano della pubblicità su
argomenti che con esse abbiano una relazione.

La differenza è importante; questo scanning è infatti un processo totalmente
automatico, che non coinvolge nessun essere umano. Non ci sono occhi
indiscreti che spiano i tuoi messaggi privati, anche perché dei controlli
del genere necessiterebbero di un numero astronomico di "spioni".

Perché possono scansionare la mia posta?

Un account di posta elettronica è un servizio prestato da un'impresa. Quando
ne apri uno, accetti una serie di termini e condizioni di utilizzo del
servizio.

TOSSOS: www.tossos.com/ ti aiuta a capire il significato dei
contratti di uso dei servizi in Internet

Tra le condizioni che accetti, ce ne può essere una in base alla quale il
provider del servizio può scansionare i tuoi messaggi in cerca di
parole-chiave con lo scopo di pubblicare sulla pagina della tua web mail
annunci pubblicitari per te rilevanti.

Questa operazione è il prezzo (piccolo) da pagare per avere un servizio di
alta qualità, con filtri anti-spam efficaci.

Quando ho aperto l'account questa clausola non c'era!

C'è una clausola speciale che i fornitori di servizi inseriscono sempre nei
documenti che elencano i termini e le condizioni a cui i clienti sono
soggetti. Con tale clausola si riservano il diritto di modificare le
condizioni d'uso del servizio in qualsiasi momento.

Ogni volta che c'è una modifica, i clienti devono accettarla se vogliono
continuare ad usare il servizio. Se rifiutano i cambiamenti, il contratto si
rescinde.

Devo preoccuparmi per queste clausole?

No, non devi. Un'impresa della dimensione di Google o di Yahoo! non ha alcun
interesse che si verifichino incidenti che possano ripercuotersi
negativamente sulla loro immagine pubblica. Per questo motivo pongono grande
attenzione nel rispettare la privacy dei messaggi dei clienti.

Nella pagina di aiuto di Gmail,
https://support.google.com/mail/answer/6603?hl=it Google spiega con parole
semplici ciò che la sua politica di gestione della privacy implica
relativamente al trattamento del contenuto della tua posta:

Ricorda inoltre che Google non cederà in licenza, venderà o condividerà mai
a scopi di marketing le informazioni personali che ti identificano senza il
tuo consenso esplicito. Agli inserzionisti non verrà fornito alcun dato che
possa identificare l'utente né i contenuti dei messaggi email. Agli
inserzionisti vengono fornite solo informazioni aggregate di natura non
personale, ad esempio il numero di clic effettuati sugli annunci.

"Se un provider di posta elettronica si trovasse coinvolto in un caso di
violazione della privacy di un cliente, il danno di immagine (e quindi
economico" sarebbe enorme. Semplicemente, non è conveniente giocare sporco
su questo argomento.

Ci sono servizi di posta che non scansionano i messaggi?

Outlook.com non lo fa. La pubblicità che mostra non è legata al
contenuto della tua posta. Lo affermano chiaramente in questa pagina:
windows.microsoft.com/it-it/windows/outlook-private#1TC=t1

A differenza di molti provider di posta, Outlook rispetta la privacy
correlata ai messaggi email: non offriamo annunci basati sul contenuto dei
tuoi messaggi.

"Un'altra opzione per avere una webmail senza pubblicità e senza scansioni
automatiche dei messaggi è di avere un tuo server, e attivare un servizio di
email tuo personale.

Posso disattivare questa pubblicità "intelligente"?

Sì, anche se il risultato sarà di avere pubblicità generica invece che
mirata (il che potrebbe essere anche peggio!) e non farà in modo che Yahoo!
e Gmail smettano di scansionare la tua posta.

Per Yahoo!: Apri l'Ad Interest Manager e clicca su Opt-Out.

Per Gmail: vai alla pagina Impostazione per Annunci Google e disabilita gli
annunci personalizzati.

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Pier Francesco Piccolomini.