viber
Comparativa: Viber contro Skype. Qual è il migliore programma VoIP?
Sebina Pulvirenti su uiciechi.it,2013-05.

Era nato da pochissimo ed era già diventato sinonimo di telefonate VoIP gratuite tra smartphone. 
Adesso che di Viber esiste anche una versione per Windows e una per Mac, nessuno parla d'altro. Il 
punto di riferimento per i programmi VoIP da PC finora è stato Skype, forte di milioni di utenti e 
da poco nelle mani di Microsoft che ha chiuso il suo vecchio rivale Windows Live Messenger per 
renderlo ancora più potente e lo ha integrato nella webmail di Outlook. Roba da far impallidire 
qualsiasi rivale? Forse.

Per scoprire se sia meglio il vecchio Skype o il nuovo Viber per PC, io e Baptiste Brassart di 
Softonic.fr abbiamo testato i due programmi, sia su computer che su smartphone (Android io, iPhone 
lui). Abbiamo analizzato prezzi, ecosistema dell'applicazione, usabilità e altre caratteristiche. 
Abbiamo rivoltato i due programmi VoIP come due calzini. Chi ha vinto tra i duellanti?
 Scoprilo in questa comparativa Softonic.

Iscrizione.

Viber.

Per poter accedere a Viber occorre registrarsi con un numero di telefono. Questo significa che se 
non possiedi un cellulare non potrai usare il servizio, nemmeno su PC. Inserendo il tuo numero di 
telefono quando ti viene richiesto, Viber ti invierà un codice di attivazione sul tuo cellulare, 
codice che dovrai inserire nella schermata successiva per poter usare il programma. Completata la 
procedura avrai subito accesso a tutti i contatti Viber presenti sulla tua rubrica telefonica anche 
su PC.

Skype

L'iscrizione a Skype invece è gratuita, semplice e rapida: basta scegliere un nome utente e una 
password e fornire nome e cognome, più indirizzo email. Non occorre numero di telefono. Bastano 
questi dati per avere un account gratuito, con cui potrai chiamare da PC o smartphone. Se vuoi 
anche acquistare del credito Skype per chiamare telefoni fissi o cellulari, puoi inserire il numero 
della tua carta di credito o il tuo account PayPal.

Vincitore: Skype. In conclusione, è molto più semplice registrarsi su Skype che su Viber. Basta 
scegliere un nome utente e una password e si è subito operativi.

Funzioni di videochiamata.

Viber

Viber consente la videochiamata VoIP (beta) con un solo contatto su PC e chiamate esclusivamente 
audio su cellulari. Puoi anche telefonare da PC a cellulari e viceversa, ma senza video. Inoltre, 
Viber ti consente di chiamare solo i tuoi contatti Viber: non potrai contattare i tuoi amici se non 
usano Viber né su PC né su cellulare.  Un po' povera come offerta...

Skype

Skype è più di un semplice programma VoIP. Una volta effettuato l'accesso con il tuo account, puoi 
effettuare delle videochiamate gratis da PC a PC , da smartphone a smartphone e da PC a smartphone. 
Se preferisci puoi anche fare delle semplici chiamate audio (specialmente se non vuoi consumare 
presto tutto il tuo traffico dati!). Un altro vantaggio rispetto a Viber: le telefonate a prezzi 
competitivi verso tutti i telefoni fissi e mobili, in Italia o all'estero.

Vincitore: Skype. Per il momento nessuno ti offre di più di Skype. Sono le potenti funzionalità di 
videochiamata che hanno decretato il successo del programma e che lo rendono tuttora il migliore 
nella categoria VoIP, specialmente su PC e Mac.

Qualità delle videochiamate.

Viber

La qualità delle videochiamate di Viber per PC non ci ha soddisfatti pienamente: l'immagine 
appariva duplicata e sgranata e l'audio non pulitissimo dava qualche millesimo di secondo di 
ritardo sulla trasmissione vocale, anche con una connessione WiFi a banda larga di ottimo livello. 
Chiamando da cellulare a cellulare usando una connessione 3G la qualità audio è peggiorata 
ulteriormente, mantenendosi però sufficiente.

Skype

Le videochiamate Skype da PC a PC vantano una qualità d'immagine eccellente. La qualità audio 
dipende soprattutto dal microfono e dalla potenza della connessione, a volte può dare qualche 
secondo di ritardo o avere un volume un po' basso, ma nulla di grave. Stesso discorso per le 
chiamate da smartphone a smartphone o da PC a smartphone. Ti ricordi il messaggio che ti chiedeva 
di esprimere il tuo giudizio sulla qualità della chiamata, alla fine di ogni videochiamata con 
Skype? Dopo anni di lavoro il giudizio di noi clienti ha dato i suoi frutti e per questo Skype può 
vantare un'eccellente qualità di chiamata audio e video.

Vincitore: Skype. Vince Skype di nuovo! Se hai qualche problema, probabilmente dipende dalla tua 
connessione: prova a dare un'occhiata al nostro articolo dove ti spieghiamo come migliorare la 
qualità delle chiamate!

Tariffe (telefoni fissi e mobili).

Viber

Viber permette esclusivamente di telefonare gratis a tutti i tuoi contatti che già usano Viber, 
sfruttando la tecnologia VoIP. Non offre la possibilità di chiamare telefoni fissi e cellulari, né 
gratis né a pagamento.

Skype

La maggior parte degli utenti di Skype usa le funzioni VoIP per chiamare gratuitamente via Internet 
altri utenti Skype su PC o smartphone. Ma sempre di più sono gli utenti che usano Skype anche per 
chiamare telefoni fissi e mobili in tutto il mondo a prezzi vantaggiosi: Skype propone delle 
tariffe molto interessanti che permettono di risparmiare moltissimo. Basta acquistare del credito 
sul sito Skype (da 10 € in su) e puoi subito iniziare a telefonare. Esiste anche la possibilità di 
acquistare un abbonamento Skype Premium e rimpiazzare la linea fissa con Skype (potrai quindi avere 
un numero Skype e ricevere chiamate).

Vincitore: Skype. Perché offre più possibilità di chiamata: non solo altri utenti del programma, ma 
anche telefoni veri. E i prezzi permettono di risparmiare notevolmente, specie se chiami qualcuno 
all'estero.

Interfaccia e usabilità.

Viber

Viber ci ha conquistati dal punto di vista dell'usabilità. Forse solo a causa di una momentanea 
povertà di funzioni dovuta alla sua ancora giovane età, l'interfaccia del programma appare molto 
più pulita e intuitiva, sia su PC che su cellulari. Su computer è evidente la similitudine tra 
l'interfaccia di Viber e quella di Skype: a volte l'emulazione è la miglior forma di ammirazione, 
ma in questo caso l'allievo supera il maestro.

Skype

L'interfaccia di Skype è cambiata moltissimo nel corso degli anni e non sempre per il meglio. La 
quantità di opzioni disponibili su PC e le possibilità di sincronizzazione con Facebook e Outlook 
non hanno certo semplificato le cose. Ecco il più grosso difetto di Skype: l'usabilità. Per fortuna 
è possibile filtrare i contatti per tipo di account, ma quelli esclusivamente di Skype rimangono 
alquanto difficili da identificare. Il programma richiede un particolare spirito di osservazione 
per capire chi ti sta contattando, specialmente via chat!

Vincitore: Viber.

(Nota di redazione: con l'uso di script o di Skypetalking, per noi disabili della vista vince 
ancora Skype!).

Ecosistema.

Viber

Viber offre attualmente un'applicazione desktop per Windows, una per Mac, una per Android, una per 
iPhone, una per Windows Phone, una per BlackBerry, una per Symbian e una per Bada. Abbiamo trovato 
molto pratica la possibilità di trasferire una chiamata da PC a cellulare cliccando semplicemente 
su un pulsante: molto comodo quando hai fretta e devi uscire di casa di corsa, ma non vuoi 
agganciare il telefono in faccia al tuo interlocutore!

Skype

Skype offre app dedicate per praticamente tutte le piattaforme: Windows, Mac, Android, iPhone, 
iPad, Windows Phone, Windows 8, Kindle Fire, Linux, Smart TV. Esistono persino dei modelli di 
telefoni cordless che ti permettono di fare delle telefonate tradizionali via Skype. Senza parlare 
della prossima integrazione con Outlook.com che ti permetterà di telefonare con Skype via web. In 
sintesi, se scegli l'applicazione di Microsoft, potrai parlare con chiunque, su qualsiasi 
piattaforma.

Vincitore: Skype. In termini di applicazioni offerte, sia Viber che Skype propongono numerose 
soluzioni per le più popolari piattaforme mobili. Ma Skype vince di nuovo, perché copre anche i 
telefoni fissi, il web e le Smart TV.

Funzioni extra.

Viber

Purtroppo per il momento Viber non offre molte funzioni extra, per lo meno su PC. Include una chat 
integrata nelle conversazioni che su computer ti permette solo di scrivere e di inviare immagini, 
ma su cellulare include la possibilità di inviare foto, video, la tua localizzazione e tantissime e 
coloratissime emoticon e stickers, sul modello del suo collega LINE. Per il momento non è possibile 
né condividere lo schermo né inviare file di altro tipo.

Skype

Skype offre una chat integrata con alcune classiche emoticon (troppo poche e troppo banali), invio 
di file e condivisione dello schermo. Se sei disponibile a sottoscrivere un abbonamento Premium, 
puoi anche avere accesso alla videoconferenza con fino a 10 partecipanti, la possibilità di avere 
un numero Skype personale, e altri extra.

Vincitore: Viber/Skype. Viber vince per le emoticon e gli stickers, Skype per l'invio di file e la 
condivisione dello schermo. 1 a 1: pareggio.

Conclusioni.

Caro Viber, ci dispiace. Per il momento non c'è storia. Vince Skype su (quasi) tutta la linea, ma 
specialmente per ricchezza di funzioni e potenzialità: solo Skype ti permette di effettuare 
videochiamate con più partecipanti, di chiamare telefoni fissi e mobili, di inviare file e ti 
garantisce una qualità audio e video così sorprendente, anche durante le videochiamate su 
smartphone e rete 3G. Al massimo Viber prende qualche punto in usabilità (più per mancanza di 
funzioni che per capacità di distribuirle bene sull'interfaccia) e per le tante emoticon e adesivi, 
che consentono di esprimere un'ampio ventaglio di emozioni più o meno adolescenziali. Per il resto, 
Viber ha ancora tanta strada da fare.

Sebina Pulvirenti.